Konfliktu risināšanas māksla

Kā veidojas konflikti un kā tos risināt tā, lai atrisinātu, izmantojot tās metodes, kādas lieto mediatori, palīdzot profesionāli konfliktu risināšanā. Šīs zināšanas palīdzēs ikvienam, kas vēlas atrisināt konfliktus ar saviem mīļajiem.